Frais de consultation, prestations à la charge du patient et produits
Les coûts des traitements et opérations esthétiques ne sont pas pris en charge par la caisse de maladie ou l'assurance accident et doivent donc être payés par le client lui-même.
Le coût d'une consultation pour une opération esthétique s'élève à CHF 150.00, à régler directement à l'issue de la consultation. En cas de réalisation de l'opération, les CHF 150.00 seront déduits des frais totaux de l'opération pour le client.
De même, toutes les prestations (par ex. traitement à la toxine botulique ou à l'acide hylauronique, PRP, microneedling) et les produits qui ne sont pas pris en charge par la caisse d'assurance maladie doivent être réglés directement sur place et immédiatement après avoir été effectués ou reçus.
Le règlement de ces frais sur facture est exclu. Nous acceptons comme moyen de paiement : Visa, Mastercard, Post Finance, Maestro, American Express, TWINT et espèces en CHF.
Conditions de paiement Opérations
Les frais de l'opération prévue doivent être versés à la Clinique Zum Goldenen Schnitt AG au plus tard 14 jours avant l'opération. Le client reçoit à cet effet la facture correspondante en même temps que la confirmation écrite de la date de l'opération.
Annulation de rendez-vous / Politique d'annulation
Les rendez-vous déjà pris pour une consultation ou un traitement peuvent être annulés sans frais jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous. En cas d'empêchement, veuillez nous en informer par téléphone ou par e-mail. Si un rendez-vous est annulé moins de 24 heures à l'avance ou n'est pas annulé, le client est tenu de payer une indemnité. Cette indemnisation s'élève à 150 CHF pour une consultation et à la moitié des frais de traitement prévus pour un traitement. La clinique Zum Goldenen Schnitt AG se réserve le droit de réclamer ces frais.
La prise de rendez-vous pour une opération est ferme et définitive. L'annulation d'une opération doit être faite par écrit au moins 14 jours avant la date prévue de l'opération. Si le client annule l'opération moins de 14 jours avant la date de l'opération, des frais d'annulation de 50% des frais d'opération prévus lui seront facturés. En cas d'annulation de l'opération moins de 2 jours avant celle-ci ou si la date de l'opération n'est pas respectée, l'intégralité des frais d'opération doit être payée. Le non-paiement anticipé des frais d'opération facturés au client dans le délai imparti est également considéré comme une annulation d'opération.
Ajustements de prix
La Klinik Zum Goldenen Schnitt AG se réserve le droit d'adapter en permanence les prix des prestations et des produits. Le prix indiqué au moment de la conclusion du contrat fait foi.
Bons d'achat
Les bons de la Clinique Zum Goldenen Schnitt AG ont une validité de 5 ans à compter de la date d'émission et ne peuvent pas être payés en espèces.
Partenaire contractuel
La clinique Zum Goldenen Schnitt AG est la seule partie contractante du client.
Juridiction compétente / droit applicable
Les tribunaux ordinaires du canton de Bâle-Ville sont reconnus compétents pour le règlement des litiges découlant du présent contrat. Le lieu de juridiction exclusif est le siège social de la Klinik Zum Goldenen Schnitt AG. Le droit suisse, en particulier les articles 394 et suivants du Code suisse des obligations relatifs au mandat, est applicable.
Bâle, le 7 octobre 2025